La gente de bajo ingreso que solicita beneficios muy a menudo no saben que tienen derechos básicos legales. Cualquiera persona que solicite un programa de beneficios tiene los derechos siguientes. Es posible que Usted tenga derechos, también. Si Usted piensa que no recibió tratamiento personal apropiado o justo, o si Usted tiene preguntas sobre sus derechos legales en cuanto a estos programas, llame a Servicios Legales 603 al 1-800-639-5290 o New Hampshire Legal Assistance al 1-800-562-3174.
Usted tiene el derecho de someter una solicitud. Quienquiere que sea puede pedir formalmente que una agencia determine eligibilidad para entrar en un programa de beneficios. Cada agencia tiene su propio proceso.
Usted tiene el derecho a una decisión de plazo razonable. El plazo para tomar decisiones depende del programa.
Usted tiene el derecho de una notificación escrita, la cual indica la decisión y explica las razones por tomarla. Si le negaron a Usted, o si han reducido o acabado sus beneficios, la agencia debería de explicárselo, de forma escrita.
Usted tiene el derecho de apelar si le neigan beneficios. Si no está de acuerdo con la decisión, puede pedir que otra persona revise la decisión aparte de la persona que originalmente tomó la decisión. Usted puede ir a una audiencia donde puede presentar evidencia por su parte en favor de una decisión favorable de recibir beneficios. Usted puede llevar a testigos o alguien como un abogado o amigo para ayudarle presentar su caso. Si no está satisfecho con la nueva decisión, puede elevar el caso a la Corte.
Cada agencia tiene su propio proceso de apelar. Deberían notificarle de cómo puede apelar y el proceso en si, cuando recibe su decisión. En algunos casos, es posible que pueda continuar recibiendo beneficios mientras están en el proceso de revisar su caso. Si es el caso y pierde después de apelar, es posible que tenga que reembolsar los beneficios en total o en parte, que ha recibido during aquella temporada de reviso. Deberían de decirle cómo pedir que continúen con sus beneficios, los riesgos de continuarlos, cuando recibe su decisión.
Usted tiene el derecho ver su carpeta y a echar copias. Usted tiene el derecho ver las reglas que la agencia utiliza para tomar decisiones, inclusive las reglas del proceso de someter una queja.
Usted tiene el derecho de confidencialidad total y completo.Las agencias le pueden pedir que firme un formulario, diciendo que puede preguntar a otra gente que puede verificar sus circunstancias, mientras compartiendo de su información personal – todo para la meta de determinar su eilibilidad. Sin su firma, la agnecia no debería de compartir su información con nadie.
